Отзывы наших посетителей

Уважаемый Евгений! 1) Я очень рад, что Вы открыто вступаете в дискусии. Это замечательно. 2) В каждой отрасли свои правила. В моей отрасли, ответ (по стилю) подобные Вашему считают не уважением к клиенту при любом раскладе. 3) Мой Вам совет на будущее, читать внимательно, на что жалуется клиент. Все мои оценки субъективны и абсолютно личные. О чём я предусмотрительно написал. Смысл ещё раз это указывать? Да, мне не понравилось ряд административных моментов. Нет, я не считаю, что это абсолютно справедливо и объективно. 4) Считаю ситуацию полностью исчерпаной. Если захотите пообщаться за чашечкой кофе/чая на тему \"развития бизнеса\" - пишите. С удовольствием познакомлюсь лично.

Евгений! На сообщение от 7.07.2010 1) Не ожидал от Вас такого эмоционального ответа на обратную связь. Ожидал, всё что угодно, но не переход на личности (\"неприязнь проектора\", \"буду считать трусом\" и т.д.). Я привык к клиентам относится более уважительно. 2) Увы, Вы не очень внимательны. Все контактные данные в форме есть. Более того я написал Вам лично на электроный ящик. Хотите подискутировать? Не вопрос, пишите ответ. 3) Я как, как клиент, высказал, что мне понравилось, а что нет. Хотел ли я, чтобы меня покатали? Скорее да, чем нет. 4) Вопрос формы возрвата денег не так принципиален (летать не хочется). Не можете вернуть деньги живьём? Не вопрос, переведите эту сумму на любой благотворительный фонд (буду верить наслово).

да уж парк развлечений точно не помешает. Кстати есть идея такая создать такой парк развлечений в Казани. так скажем мини аэроиотр в виртуале.

Полетал с Олегом просто отлично! Остался в полном восторге. Спасибо большое! Потом еще \"летал\" весь вечер, пока домой возвращался и не лег спать. Ощущения и толчки, как в настоящем самолете, даже кабина так же поскрипывает. Вам бы парк развлечений создать с 10ю тренажерами, баром, кафе, развлекательный такой центр, и чтобы цена на полет стала поменьше)))

Полетал отлично. Особенно понравилось отношение инструктора Алексея. Кстате, тут прочитал отзыв Дмитрия и имею противоположное мнение. Без объяснения полет превращается в дергание штурвала. Возможно кому-то более интересен спотривный самолет, где приборы играют не самую главную роль. Особенное удовольствие я получил от самостоятельной посадки. Да, частоино использовался автопилот, что дало мне возможность понять саму идеологию управления. Я советую перед полетом подумать о своих ожиданиях и желаниях. У меня, кстате, тоже отключился экран на 2 минуты, но в горизонтальном полете. Всему виной жара. Техника просто не успевает остывать при таком режиме работы. После приземления мне показали огромный вентилятор, который в таких немыслемых условиях охлаждает серверы. Обязательно вернусь, искорее всего запишусь на курсы.

Спасибо Олегу большое. Ребенок (18 лет), который 1 раз рулил синей кабиной в Ш2, под руководством Олега более-менее уверенно выполнил уже 2-й круг. Да, есть FMS, но круг своими руками - это греет.

В догонку по прошлому посту. Время моего «вылета» задержали на 20 минут. Это не проблема по сути, неприятно то, что администратор отнёсся к этому как к абсолютно должному и не требующему извинений или объяснений. Я понимаю, что так же как невозможно научить человека летать за 1,5 часа, так и невозможно научить людей, не имеющих отношение к услугам в бизнесе, обслуживать клиентов на уровне стоимости самих услуг (125 рублей в минуту).

Сегодня отлетал свой подарок на ДР. 1.5 часа с лётчиком Лехой. Ощущения противоречивые: технически симулятор на 4++, т.е. вряд ли можно найти что-то намного более реальное. Единственное подпортило впечатление, что дважды отключался проектор на 2-3 минуты. А вот отношение к клиенту: я бы оценил бы на твёрдую 3 (тройка). Более детально: (1) из 1.5 часа оплаченного времени ровно 30 минут (засекал) было потрачено на объяснение кнопочек, деталей ввода маршрута и т.д. Причём мне и супруге явно показалось, что Лёха никуда не спешил. (2) Моя цель была почувствовать самолёт, попробовать полетать самостоятельно, сделать ошибки, чтобы потом вёрнутся. К сожалению, учитель из Алексея не очень хороший, вместо помощи для чувства самолёта, он выдавал одни и те же замечания, без попытки объяснить более глубоко, как можно не делать ошибки. Это не его вина, просто у него нет цели «научить». Может просто устал к концу дня? (3) После отлёта одного часа 22 минуты нас попросили выйти, а заплачено было за час 30 минут. Никто не предложил скидку на это время, а скидка должна была получиться около 1000 руб. Итог: из 90 минут оплаченного времени, летали реально 52 минуты. Выводы (на основании человека, который занимается развитием бизнеса): пока нету конкуренции, единственные улучшения скорее всего будут только технические. Уникальность тренажёра сводит на нет все огрехи клиентского сервиса. К моему величайшему сожалению, возвращаться пока не хочется, но спрос настолько велик, что вряд ли Вы можете переживать об прибыльности этого замечательного тренажера. Надеюсь, мой пост не сотрёте. Все выводы исключительно личные и потому отчасти субъективные. Алексей, Вы тоже не обижайтесь. Моя искренняя радость за людей, которые получили 120% удовольствия. Приклоняюсь за смелость и прекрасную реализацию такого тренажера, а качество сервиса, надеюсь, скоро придёт.

Скажите, к чему вот эта новость http://tft.aero/news/article/68 если мне по телефону сказали, что после 23-00 тренажёр не работает?

На сайте, где показан авиасимулятор в действии, звучит очень напряжённая музыка, лучше поспокойней.